Dzięki K2 Web Systems, system bankowości internetowej Toyota Bank Polska spełnia oczekiwania zarówno doświadczonych, jak i początkujących użytkowników. Zintegrowana z serwisem platforma do automatyzacji procesów oraz autorski silnik scoringowy pozwala bankowi kompleksowo zarządzać sprzedażą i obsługą klientów.

Nowy bank, nowe wyzwania. Działający od marca 2006 r. Toyota Bank Polska S.A. to polskie ramię globalnej organizacji Toyota Financial Services, i zarazem jeden z pierwszych banków tej organizacji na świecie. Bank szukał rozwiązania, które umożliwia rejestrację wniosków o produkty kredytowe i depozytowe, składanych wyłącznie drogą elektroniczną oraz wspiera proces przetwarzania wniosków, wraz z generowaniem wymaganej dokumentacji.

Pełna automatyzacja obsługi wniosków. K2 Web Systems opracowało i wdrożyło dla Toyota Bank Polska kompleksowe rozwiązanie wpierające sprzedaż i obsługę klienta w zakresie wszystkich produktów kredytowych i depozytowych Banku. System umożliwia składanie wniosków o produkty bankowe poprzez serwis WWW, a także w pełni wspiera proces związany z przetwarzaniem wniosków, udostępniając zintegrowane środowisko pracy dla poszczególnych zespołów front-office i back-office w Banku.

Zintegrowane środowisko pracy. Dzięki integracji z systemami bankowymi i instytucji zewnętrznych (np. DEF 3000), system automatycznie pobiera wymagane dane, wykonuje ich analizę w oparciu o reguły biznesowe i, na podstawie wyniku analizy, samodzielnie podejmuje decyzję o dalszym procesowaniu wniosku, z uruchomieniem produktu włącznie.

Autorski silnik scoringowy. W ramach rozwiązania wdrożony został również silnik scoringowy autorstwa K2 Web Systems. Rozwiązanie to jest zintegrowane z systemem obsługi wniosków, co umożliwia w pełni automatyczne wykonanie scoringu i oceny zdolności kredytowej dla klientów. Dzięki intuicyjnemu językowi reguł, analitycy Banku mają możliwość swobodnego modelowania kart i modeli scoringowych. Silnik scoringowy wyposażony jest w moduł integracji z systemem Biura Informacji Kredytowej.

» zobacz pełne case study

Wykorzystane technologie:

• Microsoft Windows Workflow Foundation
• Microsoft SQL Server 2005 
• Microsoft Active Directory
• Microsoft .NET